Protegiendo tu información personal

La protección de datos es una alta prioridad para nosotros y queremos apertura y transparencia sobre cómo procesamos su información personal. Por lo tanto, hemos desarrollado una política sobre cómo se procesa y protege su información personal.

 

¿Por qué utilizamos su información personal?

Utilizamos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones en relación con la legislación, sentencias judiciales y decisiones gubernamentales. Esto incluye el uso de su información personal para la recopilación y control de información contable de conformidad con las normas contables.

 

¿Qué tipos de información personal utilizamos?

Utilizamos las siguientes categorías en el campo de la información personal:

  • Número de cliente
  • Número de orden
  • Nombre
  • Dirección
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Cantidad de transacción
  • Fecha de Transacción

 

¿Qué derecho legal tenemos para utilizar su información personal?

El uso de su información personal es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales.

 

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Almacenamos su información de acuerdo con la Ley de Contabilidad Danesa. Después de eso, toda la información será eliminada o anonimizada de tal manera que ya no pueda identificarlo.

 

¿Quién es responsable de su información personal?

El Proveedor es responsable de la información personal que usted nos proporciona y es responsable de su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

 

¿Dónde almacenamos su información? 

La información que recopilamos sobre usted se almacena en Dinamarca, más específicamente en CompuSoft A/S Danske Hostingcentre y en el servidor del propio proveedor. Dicha transferencia de su información personal se lleva a cabo de conformidad con la ley aplicable.

 

¿Quién tiene acceso a tu información? 

Su información sólo es utilizada por el personal de confianza del proveedor. El proveedor actúa como controlador de datos de su información personal y utiliza la información personal a su manera. Sin embargo, el proveedor utiliza varios procesadores de datos que garantizan que podamos entregar el producto y servicio deseado a nuestros clientes. Nunca transmitimos, vendemos ni intercambiamos su información personal a terceros para fines de marketing fuera del proveedor. La información personal transmitida a terceros se utiliza únicamente para servirle. Debajo de cada proceso nombrado a continuación, puede encontrar las categorías individuales de terceros.

  • Transacciones con tarjeta de débito: DIBS o QuickPay
  • Transacciones de reserva: CompuSoft A / S

¿Cuáles son sus derechos?

Derecho de acceso:

Tienes derecho a ser informado en cualquier momento qué datos personales tenemos registrados sobre ti. Contacte con el Proveedor y le enviaremos su información personal vía correo electrónico.

 

Derecho a rectificar datos:

Tiene derecho a solicitar que se corrija su información personal si es incorrecta, incluido el derecho a completar la información incompleta.

 

Derecho a suprimir datos:

Tiene derecho a que se elimine la información personal que utilizamos en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  • Tienes un caso sin resolver con nosotros.
  • Tienes un pedido abierto que aún no se ha completado
  • Tienes un conflicto financiero con el proveedor, independientemente del método de pago.
  • Es sospechoso de haber hecho o haber hecho un mal uso de nuestros servicios en los últimos cuatro años.
  • Su deuda ha sido revendida a terceros en los últimos tres años o en el plazo de un año para clientes fallecidos.
  • Si ha realizado una compra, conservaremos su información personal en relación con su transacción por el bien de las normas contables.

 

Su derecho a oponerse a su uso basado en intereses legítimos:

Tiene derecho a oponerse al uso de su información personal en base a los intereses legítimos del proveedor. El Proveedor no continuará utilizando su información personal a menos que podamos demostrar una razón válida para su uso, que viole sus deseos y derechos y/o se base en requisitos legales.

 

Su derecho a oponerse al marketing directo:

Tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluido el análisis de perfiles con fines de marketing directo.

  • Contactando directamente con el proveedor.

 

Derecho de uso limitado:

Tiene derecho a solicitar el uso limitado de su información personal al proveedor en las siguientes circunstancias:

  • Si se opone al uso en función de los intereses legítimos del proveedor, el proveedor debe restringir todo uso de esa información personal mientras verifica que nuestros intereses legítimos tengan prioridad sobre los suyos.
  • Si cree que su información personal es incorrecta, el proveedor debe restringir todo uso de esos datos mientras verifica la exactitud de esa información personal.
  • Si el procesamiento es injusto, puede oponerse a la eliminación de su información personal y, en su lugar, solicitar un uso limitado de su información personal.
  • Si el proveedor ya no necesita su información personal, pero es necesario para realizar un reclamo legal

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Nos tomamos muy en serio la protección de datos y, por lo tanto, siempre puede ponerse en contacto con el proveedor si tiene alguna pregunta.

 

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Si cree que el proveedor está procesando su información personal de manera incorrecta, puede comunicarse con CompuSoft en info@compusoft.dk. También tiene la oportunidad de presentar una queja ante la Agencia Danesa de Protección de Datos.

Condiciones de comercio electrónico para Bryrup Camping

Términos y Condiciones

A continuación encontrará información útil sobre el uso de la reserva online. Puede, por ejemplo, leer sobre cómo procesamos la información ingresada, cómo recibe su recibo en relación con una compra y mucho más. Cuando a continuación se escribe PROVEEDOR, se utiliza como sinónimo de Bryrup Camping.

Pago

Todos los precios indicados en el sistema de reservas en línea del PROVEEDOR están, como en cualquier otro lugar del sitio web, en coronas danesas (DKK), incluido el IVA y todos los impuestos, a menos que se indique claramente lo contrario en la situación en cuestión.

El pago se realiza utilizando una de las tarjetas de pago/tarjetas de crédito aprobadas en la reserva en línea, que es Visa y Mastercard. No se realiza ningún cargo por el comercio a través de la reserva en línea.

Información sobre el comercio en Internet

Puede comprar online de forma segura a través de nuestro sistema de reservas online. Como consumidor, usted está, en primer lugar, asegurado contra cualquier uso indebido de su tarjeta de crédito en línea, por lo que no existe ningún deducible por el uso indebido de su tarjeta de pago a través de Internet. Puede leer más sobre cómo usted, como consumidor, debe relacionarse con los pagos en línea en los siguientes sitios web: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Envío y entrega

Al reservar y pagar una cabaña, una tienda de campaña de alquiler, una plaza para tu propia tienda o una plaza para tu propia caravana, recibirás por parte del PROVEEDOR un contrato de alquiler, en el que aparecen las cuentas de tu compra.

El contrato se envía vía correo electrónico dentro de las 24 horas siguientes al momento de la reserva. ¡Compruebe que ha introducido la dirección de correo electrónico correcta!

La entrega del producto solicitado se realiza a la llegada al PROVEEDOR el día de llegada (y finaliza a la salida el día de salida). Ambos tiempos están establecidos en el contrato de arrendamiento mencionado anteriormente.

Derecho de desistimiento y reembolso

Tienes la opción de cancelar tu reserva en los siguientes términos:

Hasta que no haya pagado el depósito o el precio total de compra, el contrato de arrendamiento no es válido para ninguna de las partes.

Si cancela dentro de las 24 horas posteriores al pedido y se ha realizado el pago total o parcial, se reembolsará el importe total. De lo contrario, se aplica lo siguiente.

 

Unidades de alquiler

  • Inmediatamente después de la reserva, se paga un depósito del 25% del importe total del alquiler más cualquier tarifa de reserva.
  • Un mes antes del inicio del periodo de alquiler se abona el resto del importe total.
  • Si cancela más de 30 días antes del inicio del período de alquiler, se reembolsará el depósito excepto una tarifa de 200 DKK más cualquier tarifa de reserva.
  • Si cancela con menos de 30 días antes del inicio del período de alquiler, no se reembolsará el depósito.
  • Si cancela con menos de 14 días antes del inicio del período de alquiler, no se reembolsará el depósito. Cualquier reembolso deberá realizarse a través de un seguro propio.

 

Caravana propia / tienda / autocaravana

  • Inmediatamente después de la reserva, se paga un depósito del 25% del importe total del alquiler más cualquier tarifa de reserva.
  • Un mes antes del inicio del periodo de alquiler se abona el resto del importe total.
  • Si cancela más de 30 días antes del inicio del período de alquiler, se reembolsará el depósito excepto una tarifa de 200 DKK, más cualquier tarifa de reserva.
  • Si cancela con menos de 30 días antes del inicio del período de alquiler, no se reembolsará el depósito.
  • Si cancela con menos de 48 horas antes del inicio del período de alquiler, no se reembolsará el depósito. Cualquier reembolso deberá realizarse a través de un seguro propio.

Fuerza mayor

El cliente no queda liberado del pago del alquiler si por circunstancias personales o de fuerza mayor (guerra, huelga, catástrofes naturales, epidemia, cierre de fronteras, etc.) se le impide ejercer el derecho de uso que tiene. bajo el contrato de arrendamiento.

Registro de información

El PROVEEDOR registra su nombre, dirección, correo electrónico y otra información proporcionada en relación con la compra en su directorio de clientes. La información no se transmite, pero el PRESTADOR conserva el registro durante 5 años.

PROVIDER utiliza cookies del lado del servidor y una conexión segura para crear la seguridad de la información que usted proporciona en el sitio.

Al pagar con tarjeta de crédito, el registro se realiza a través de un servidor seguro, donde la información se cifra antes de enviarse a Internet.

Tramitación de las reclamaciones

Si por algún motivo no recibes tu contrato confirmando tu compra y no has recibido un mensaje de error del sistema, entonces puedes escribirnos a la dirección o teléfono que aparece a continuación.

 

Las quejas sobre el proceso de reserva, la reserva en sí o el producto (estancia) deben realizarse dentro de un tiempo razonable después de haber descubierto el error o deberían haberlo descubierto mediante una revisión periódica de su contrato. Puede presentar una reclamación por escrito o de forma oral. Un año después de la recepción de la mercancía (estancia), cesa el derecho a reclamar de conformidad con la Ley de Compras §83, párrafo. 1, salvo pacto en contrario.

Cuando el PROVEEDOR recibe su queja sobre un artículo, la queja se procesa lo antes posible. El PROVEEDOR decidirá si el artículo recibido será reembolsado, cambiado o si se aplicará una reducción de precio.

Información de negocios

Camping Bryrup
Hovedgaden 58
8654 Bryrup, Dinamarca
Tel: (+45) 75 75 67 80
Correo electrónico: info@bryrupcamping.dk
Cvr.: 40841679 (Krøier-Kvist ApS)