Protección de datos personales

La protección de datos es una alta prioridad para nosotros y queremos apertura y transparencia sobre cómo procesamos su información personal. Por lo tanto, hemos elaborado una política sobre cómo se procesa y protege su información personal.

¿Por qué utilizamos su información personal?

Utilizamos su información personal para cumplir con nuestras obligaciones en relación con la legislación, órdenes judiciales y decisiones de autoridad. Esto incluye el uso de su información personal para la recopilación y control de información contable de conformidad con las normas contables.

¿Qué tipos de información personal utilizamos?

Usamos las siguientes categorías dentro de la información personal

  • número de cliente
  • número de orden
  • nombre
  • dirección postal
  • Numéro de teléfono
  • E-Mailadresse
  • monto de la transacción
  • fecha de transacción

¿Qué derecho legal tenemos para utilizar su información personal?

El uso de su información personal es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales.

¿Cuánto tiempo almacenamos su información?

Almacenamos su información de acuerdo con la Ley de Contabilidad Danesa. Después de esto, toda la información será eliminada o anonimizada de tal manera que la información ya no pueda identificarlo.

¿Quién es responsable de su información personal?

El proveedor es responsable de la información personal que usted nos proporciona y es responsable de su información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.

¿Dónde almacenamos su información?

La información que recopilamos sobre usted se almacena en Dinamarca, específicamente en los centros de hosting daneses de CompuSoft A/S y en el propio servidor del proveedor. Dicha transferencia de su información personal se lleva a cabo de conformidad con la ley aplicable.

¿Quién tiene acceso a su información?

Su información sólo es utilizada por personal de confianza del proveedor. El proveedor actúa como controlador de datos de su información personal y utiliza la información personal a su manera. Sin embargo, el proveedor utiliza varios procesadores de datos que garantizan que podamos entregar el producto y servicio deseado a nuestros clientes. Nunca transmitimos, vendemos ni intercambiamos su información personal a terceros con fines de marketing fuera del proveedor. La información personal transmitida a terceros sólo se utiliza para servirle. Debajo de cada proceso nombrado a continuación, puede encontrar las categorías individuales de terceros.

  • Transacciones con tarjeta de pago: DIBS o QuickPay
  • Transacciones de reserva: CompuSoft A/S

¿Cuales son tus derechos?

El derecho de acceso:

Tiene derecho a ser informado en cualquier momento qué datos personales hemos registrado sobre usted. Contacte con el Proveedor y le enviaremos su información personal vía correo electrónico.

Derecho a rectificar datos:

Tiene derecho a solicitar que se corrija su información personal si es incorrecta, incluido el derecho a completar la información incompleta.

Derecho a suprimir datos:

Tiene derecho a que se elimine la información personal que utilizamos en cualquier momento, excepto en las siguientes situaciones:

  • Tienes un caso sin resolver con nosotros.
  • Tienes un pedido abierto que aún no se ha completado
  • Tienes un saldo financiero con el proveedor, independientemente del método de pago.
  • Se sospecha que ha utilizado o ha utilizado indebidamente nuestros servicios en los últimos cuatro años.
  • Su deuda ha sido revendida a un tercero en los últimos tres años o en el plazo de un año para clientes fallecidos.
  • Si ha realizado una compra, conservamos su información personal en relación con su transacción a los efectos de las normas contables.

Su derecho a oponerse al uso basado en intereses legítimos:

Tiene derecho a oponerse al uso de su información personal en función de los intereses legítimos del proveedor. El proveedor no continuará utilizando su información personal a menos que podamos demostrar una razón objetiva para su uso que prevalezca sobre sus deseos y derechos y/o sobre la base de requisitos legales.

Su derecho a oponerse al marketing directo:

Tiene derecho a oponerse al marketing directo, incluido el análisis de perfiles con fines de marketing directo.

  • Contactando directamente con el proveedor.

El derecho a un uso limitado:

  • Tiene derecho a solicitar el uso limitado de su información personal al proveedor en las siguientes circunstancias:
  • Si se opone al uso en función de los intereses legítimos del proveedor, el proveedor debe limitar todo uso de la información personal en cuestión mientras verifica si nuestros intereses legítimos tienen prioridad sobre los suyos.
  • Si cree que su información personal es incorrecta, el proveedor debe restringir todo uso de los datos en cuestión mientras se verifica la exactitud de esta información personal.
  • Si el procesamiento es ilegal, puede oponerse a la eliminación de su información personal y, en su lugar, solicitar un uso limitado de su información personal.
  • Si el proveedor ya no necesita su información personal, pero la requiere para hacer valer un reclamo legal.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Nos tomamos muy en serio la protección de datos, por eso siempre puede ponerse en contacto con el proveedor si tiene preguntas.

El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

Si cree que el proveedor procesa su información personal de manera incorrecta, puede comunicarse con CompuSoft en info@compusoft.dk. También tiene la opción de presentar una queja ante la Autoridad Danesa de Protección de Datos.

Condiciones de comercio electrónico para Bryrup Camping

Términos y condiciones

A continuación encontrará información útil relacionada con el uso de la reserva online. Puedes p.e. lea sobre cómo procesamos la información ingresada, cómo recibe su recibo en relación con una compra y mucho más. Cuando a continuación se escribe PROVEEDOR, se utiliza como sinónimo de Bryrup Camping.

Pago

Todos los precios indicados en el sistema de reservas en línea del PROVEEDOR, como en cualquier otro lugar del sitio web, se indican en coronas danesas, incluido el IVA y todos los impuestos, a menos que se indique lo contrario y se indique claramente en la situación en cuestión.
El pago se realiza utilizando una de las tarjetas de pago/crédito aprobadas en la reserva en línea, que son Visa y Mastercard. No se impone ninguna tarifa por las operaciones que se realizan mediante reservas en línea.

Información sobre el comercio en Internet

Puede comprar en Internet de forma segura a través de nuestro sistema de reservas online. Como consumidor, usted está básicamente protegido contra cualquier uso indebido de su tarjeta de crédito en Internet, por lo tanto, no existe ningún deducible por el uso indebido de su tarjeta de pago a través de Internet. Puede leer más sobre cómo usted, como consumidor, debe gestionar los pagos en línea en los siguientes sitios web: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Forsendelse y apalancamiento

Al reservar y pagar una cabaña, una tienda de campaña de alquiler, una plaza para tu propia tienda o una plaza para tu propia caravana, se te enviará un contrato de alquiler por parte del PROVEEDOR, en el que aparece la cuenta de tu compra.
El contrato se envía por correo electrónico en un plazo de 24 horas desde el momento de la reserva. ¡Compruebe que ha introducido la dirección de correo electrónico correcta!
La entrega del producto solicitado se realiza a la llegada al PROVEEDOR el día de llegada (y se completa a la salida el día de salida). Ambos tiempos se establecen en el contrato de arrendamiento anterior.

Derecho de desistimiento y reembolso

Tienes la opción de cancelar tu reserva bajo las siguientes condiciones:
Hasta que no haya pagado el depósito o el precio total de compra, el contrato de arrendamiento no es válido para ninguna de las partes.
Si cancela dentro de las 24 horas posteriores al pedido y se ha realizado el pago total o parcial, se reembolsará el importe total. De lo contrario, se aplica lo siguiente.

Unidades de alquiler

  • Un depósito del 25% del monto total del alquiler más cualquier tarifa de reserva.
  • Un mes antes del inicio del periodo de alquiler se abona el resto del importe total.
  • En caso de cancelación más de 30 días antes del inicio del período de alquiler, se reembolsará el depósito menos una tarifa de 200 DKK, más cualquier tarifa de reserva.
  • En caso de cancelación con menos de 30 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, no se reembolsa el depósito.
  • En caso de cancelación con menos de 14 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, no se reembolsará el depósito. Probablemente el reembolso debe realizarse a través de su propio seguro.

Carro propio/tienda/autocaravana

  • Un depósito del 25% del monto total del alquiler más cualquier tarifa de reserva.
  • Un mes antes del inicio del periodo de alquiler se abona el resto del importe total.
  • En caso de cancelación más de 30 días antes del inicio del período de alquiler, se reembolsará el depósito menos una tarifa de 200 DKK, más cualquier tarifa de reserva.
  • En caso de cancelación con menos de 30 días de antelación al inicio del periodo de alquiler, no se reembolsa el depósito.
  • En caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación al inicio del periodo de alquiler, no se reembolsará el depósito. Probablemente el reembolso debe realizarse a través de su propio seguro.

Fuerza mayor

El cliente no queda liberado del pago del alquiler si, por circunstancias personales o de fuerza mayor (guerra, huelga, catástrofes naturales, epidemia, cierre de fronteras, etc.) se le impide ejercer el derecho de uso que tiene según al contrato de alquiler

Registro de información

El PROVEEDOR registra su nombre, dirección, correo electrónico y otra información proporcionada en relación con la compra en su registro de clientes. La información no se transmite, pero el PRESTADOR conserva el registro durante 5 años.

PROVEEDOR utiliza cookies del lado del servidor y una conexión segura para garantizar la seguridad de la información que proporcionas en la página.

Al pagar con tarjeta de crédito, el registro se realiza a través de un servidor seguro, donde la información se cifra antes de ser enviada a Internet.

Procesamiento de quejas

Si por algún motivo no recibes tu contrato, que confirma tu compra, y no has recibido un mensaje de error del sistema, puedes escribirnos a la dirección o número de teléfono que aparece a continuación.
Las quejas sobre el proceso de reserva, la reserva en sí o el producto (estancia) deben realizarse dentro de un tiempo razonable después de haber descubierto el error, o deberían haberlo descubierto durante una revisión general de su contrato. Puede presentar una reclamación por escrito o de forma oral. Un año después de la recepción de la mercancía (estancia), cesa el derecho a reclamar de conformidad con el inciso del artículo 83 de la Ley de Compras. 1, salvo pacto en contrario.
Cuando el PROVEEDOR recibe su queja sobre un artículo, la queja se procesa lo antes posible. El PROVEEDOR decidirá si el artículo recibido debe ser reembolsado, cambiado o si debe otorgarse una rebaja de precio.

Información de la empresa

Camping Bryrup
Hovedgaden 58
8654 Bryrup
Tel: 75756780
Correo electrónico: info@bryrupcamping.dk
Cvr.: 40841679 (Krøier-Kvist ApS)